📘 Χειριστές

Η ενότητα Διαχείριση Χειριστών επιτρέπει την καταχώρηση και παρακολούθηση των χρηστών (χειριστών) που χρησιμοποιούν την εφαρμογή sbCRM. Κάθε χειριστής έχει καθορισμένο ρόλο και μπορεί να συνδέεται με πελάτες, έργα και καταχωρήσεις στο σύστημα.

✦ Πρόσβαση

Η πρόσβαση γίνεται μέσω του μενού: Αρχεία ▸ Χειριστές

🔍 Περιγραφή λειτουργίας

Η οθόνη διαχείρισης χειριστών περιλαμβάνει:

Λίστα χειριστών σε μορφή πλέγματος (grid)
Φόρμα επεξεργασίας με τα παρακάτω βασικά πεδία:
Ονοματεπώνυμο
Login ID
Κωδικός πρόσβασης
Email
Τηλέφωνα επικοινωνίας
Ρόλος πρόσβασης (π.χ. Διαχειριστής, Απλός χρήστης)

⚙️ Διαθέσιμες ενέργειες

Οι βασικές λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στην ενότητα μέσω context menu (δεξί κλικ) περιλαμβάνουν:

Νέος χειριστής: Δημιουργία νέου λογαριασμού με μοναδικό login ID και ορισμό αρχικού κωδικού.
Επεξεργασία: Τροποποίηση των στοιχείων υφιστάμενου χειριστή.
Διαγραφή: Διαγραφή χειριστή μόνο αν δεν είναι συνδεδεμένος με πελάτες ή έργα/templates πελατών
Αλλαγή κωδικού: Ανανεωμένος ορισμός νέου κωδικού από διαχειριστή ή από τον ίδιο τον χρήστη.
Αναζήτηση: Φιλτράρισμα της λίστας χειριστών με βάση ονοματεπώνυμο ή login ID
Εκτύπωση: Προβολή / Εκτύπωση των στοιχείων χειριστών.

📌 Παρατηρήσεις

Το πεδίο Login ID είναι υποχρεωτικό και μοναδικό.
Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με ασφάλεια, με κρυπτογράφηση.
Κάθε πελάτης πρέπει να έχει συνδεδεμένο χειριστή υπεύθυνο. Αυτός εμφανίζεται αυτόματα στο ημερολόγιο όταν ανατίθενται υποχρεώσεις στον πελάτη.
Οι διαχειριστές έχουν πρόσβαση σε όλες τις ενότητες του συστήματος και μπορούν να διαχειρίζονται όλους τους χρήστες.
Για λόγους ιστορικότητας και διατήρησης της συνέπειας στα δεδομένα, συνιστάται οι χρήστες που δεν εργάζονται πλέον στην επιχείρηση να μην διαγράφονται από το σύστημα. Αντί της διαγραφής, μπορείτε να τους απενεργοποιήσετε (block), ώστε να μην εμφανίζονται στις επιλογές χρήσης αλλά να διατηρούνται σε παλαιότερες εγγραφές ως υπεύθυνοι καταχώρησης ή τροποποίησης.
Ο χειριστής με όνομα ADMIN είναι ο προκαθορισμένος διαχειριστής του συστήματος και δεν μπορεί να διαγραφεί για λόγους ασφαλείας.