sbCRM
User's guide
×

📁 Μενού: Batch → Ενημέρωση στοιχείων πελατών από Excel

🔹 Περιγραφή λειτουργίας:

Η λειτουργία αυτή επιτρέπει τη μαζική εισαγωγή ή / και ενημέρωση των στοιχείων πελατών από αρχείο Excel. Χρησιμοποιείται για τη γρήγορη καταχώρηση νέων πελατών, την ενημέρωση υπαρχόντων ή την πλήρη αντικατάσταση όλων των εγγραφών του συστήματος.

🔸 Παράθυρο επιλογών

Κατά την εκτέλεση της εντολής εμφανίζεται παράθυρο διαλόγου, στο οποίο ο χρήστης καθορίζει:

1. Όνομα αρχείου

Επιλέξτε το αρχείο Excel (.xls ή .xlsx) που περιέχει τα στοιχεία πελατών. Χρησιμοποιήστε το κουμπί […] για αναζήτηση του αρχείου.
Στον υποφάκελο Excel\Templates της εφαρμογής (συνήθως βρίσκεται στο C:\Digiplan\sbCRM\Excel\Templates), βρείτε και ανοίξτε το αρχείο προτύπου: Import_Customers.xlsx. Εναλλακτικά μπορείτε να πατήσετε το κουμπί [Πρότυπο αρχείο Excel] για να ανοίξετε το σχετικό αρχείο απ' ευθείας μέσα από την εφαρμογή.
  • Συμπληρώστε τα στοιχεία των πελατών σας, ακολουθώντας τις στήλες που υπάρχουν στο αρχείο:
  • Κόκκινη επικεφαλίδα: Υποχρεωτικό πεδίο.
  • Θαλασσί επικεφαλίδα: Προαιρετικό πεδίο.
  • Αποθηκεύστε το αρχείο και προχωρήστε στην εισαγωγή του στο πρόγραμμα.

💡 Χρήσιμες συμβουλές:

  • Μην αλλάξετε τη σειρά ή τα ονόματα των στηλών.
  • Συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία. Αν κάποια προαιρετικά δεν ισχύουν, αφήστε τα κενά ή βάλτε “-” όπου επιτρέπεται.
  • Χρησιμοποιήστε την ίδια μορφή για ημερομηνίες και αριθμούς σε όλες τις γραμμές.
  • Αποφύγετε επιπλέον κενές γραμμές στο τέλος του αρχείου.

2. Μέθοδος εισαγωγής

Επιλέγεται μία από τις παρακάτω μεθόδους:
  • Προσθήκη νέων και Ενημέρωση υπαρχόντων
    Οι πελάτες εισάγονται ή ενημερώνονται με βάση το ΑΦΜ. Αν ο ΑΦΜ υπάρχει ήδη στο σύστημα, τα στοιχεία του πελάτη ενημερώνονται.
  • Μόνο προσθήκη νέων πελατών
    Εισάγονται μόνο πελάτες που δεν υπάρχουν ήδη στο σύστημα. Οι εγγραφές με ήδη καταχωρημένο ΑΦΜ παραλείπονται.
  • Διαγραφή όλων και Εισαγωγή όλων
    Όλοι οι πελάτες που υπάρχουν στο σύστημα διαγράφονται και αντικαθίστανται από αυτούς που περιλαμβάνει το αρχείο Excel.
    ⚠️ ΠΡΟΣΟΧΗ! Η ενέργεια αυτή είναι μη αναστρέψιμη και πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε περιβάλλον αρχικοποίησης της εφαρμογής ή μετά από πλήρες backup. Με τη διαδικασία αυτή διαγράφονται επιπλέον όλες οι καταχωρήσεις πελατών στο ημερολόγιο μαζί με τις ενέργειες (actions) που έχουν γίνει.

3. Πρώτη γραμμή περιέχει επικεφαλίδες

✔️ Όταν είναι ενεργό (προεπιλογή), η πρώτη γραμμή του Excel δεν εισάγεται αλλά θεωρείται ότι περιέχει ονόματα στηλών.

🔸 Δομή αρχείου Excel

  • Το αρχείο Excel πρέπει να περιέχει 24 στήλες, με τα δεδομένα σε αυστηρά καθορισμένη σειρά.
  • H περιγραφή των στηλών (επικεφαλίδες)  μπορεί να είναι οποιαδήποτε, αρκεί τα δεδομένα να βρίσκονται στις σωστές θέσεις.
  • Οι στήλες μπορεί να μην περιέχουν δεδομένα, αν δεν υπάρχουν. Θα πρέπει όμως να υπάρχουν κενές στη θέση τους.
#
Περιγραφή πεδίου
Τύπος δεδομένων
Παρατήρηση
1
Επωνυμία πελάτη
Κείμενο
max 80 χαρακτήρες
2
Συντομογραφία / άλλος Κωδικός
Κείμενο
max 30 χαρακτήρες
3
Κατηγορία βιβλίων
Ακέραιος
Πίνακας 1: Κατηγορίες Βιβλίων
4
Ενεργός
Ακέραιος
0 = Ανενεργός, 1 = Ενεργός
5
ΑΦΜ
Κείμενο
Βασικό πεδίο αντιστοίχισης (Υποχρεωτικό). Πρέπει να είναι ορθό
6
ΔΟΥ
Κείμενο
max 50 χαρακτήρες
7
Κλάδος δραστηριότητας
Κείμενο
max 50 χαρακτήρες
8
Είδος πελάτη
Ακέραιος
Πίνακας 5: Είδη πελατών
9
Ονοματεπώνυμο υπευθύνου
Κείμενο
max 80 χαρακτήρες
10
Email επικοινωνίας
Κείμενο
max 100 χαρακτήρες
11
Χώρα
Ακέραιος
Πίνακας 50: Χώρες
12
Πόλη
Κείμενο
max 25 χαρακτήρες
13
Οδός
Κείμενο
max 50 χαρακτήρες
14
Αριθμός
Κείμενο
max 10 χαρακτήρες
15
Ταχυδρομικός Κώδικας
Κείμενο
max 15 χαρακτήρες
16
Τηλέφωνο 1
Κείμενο
max 20 χαρακτήρες
17
Τηλέφωνο 2
Κείμενο
max 20 χαρακτήρες
18
Κινητό
Κείμενο
max 20 χαρακτήρες
19
Μέγεθος επιχείρησης
Ακέραιος
Πίνακας 52: Μεγέθη επιχειρήσεων
20
Χειριστής (αρμόδιος χρήστης)
Ακέραιος
Η τιμή θα πρέπει υπάρχει στον πίνακα χειριστών
21
Κωδικός TaxisNet
Κείμενο
max 60 χαρακτήρες
22
Συνθηματικό TaxisNet
Κείμενο
max 60 χαρακτήρες
23
Ημερομηνία έναρξης εργασιών
Ημερομηνία
Μορφή: dd/mm/yyyy
24
Παρατηρήσεις
Μεγάλο Κείμενο
No limit